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Nutzungsbedingungen#

Zuletzt aktualisiert: 10. Oktober 2026

1. Über diese Bedingungen#

Willkommen bei MailaAI. Diese Nutzungsbedingungen (“Bedingungen”) sind die Vereinbarung zwischen Ihnen und MailaAI (“MailaAI”, “wir”, “uns” oder “unser”). Sie gelten für alles, was wir anbieten: unsere Websites, Apps, APIs, Software und Tools, die wir in diesem Dokument als “Dienste” bezeichnen.

Sobald Sie die Dienste nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu, und sie werden zu einer rechtlich verbindlichen Vereinbarung zwischen uns. Das gilt unabhängig davon, ob Sie ein Konto erstellen, unsere API nutzen oder nur unsere Website besuchen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

Diese Bedingungen erklären, was Sie von uns erwarten können, was wir von Ihnen erwarten und was passiert, wenn etwas schiefgeht. Sie behandeln die zulässige Nutzung, die Rechte an Inhalten, Zahlungen, Datenschutz, Haftung und die Beilegung von Streitigkeiten. Wir haben versucht, sie verständlich zu formulieren, und empfehlen Ihnen, sie vollständig zu lesen.

Zwei weitere Dokumente sind Teil dieser Vereinbarung: unsere Datenschutzerklärung, die erklärt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, und unsere Richtlinie zur zulässigen Nutzung. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen verpflichten Sie sich auch, diese einzuhalten.

Dieses Dokument umfasst:

2. Was Sie von uns erwarten können#

Bevor wir etwas von Ihnen verlangen, sagen wir Ihnen, wozu wir uns verpflichten. Wir werden:

  • Daran arbeiten, die Dienste verfügbar, zuverlässig und sicher zu halten
  • Ihnen klare und genaue Informationen über die Dienste und ihre Kosten geben
  • Ihre Fragen und Supportanfragen zügig und professionell beantworten
  • Ihre Privatsphäre respektieren und Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung behandeln
  • Sie über wichtige Änderungen der Dienste oder dieser Bedingungen informieren

3. Änderungen dieser Bedingungen#

Gesetze, Technologien und unser Geschäft verändern sich, daher müssen wir diese Bedingungen gelegentlich aktualisieren. Bei wichtigen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail, über die Dienste oder durch einen Hinweis auf unserer Website. Wir geben Ihnen angemessen Zeit, bevor die neuen Bedingungen in Kraft treten. Bei bestimmten wesentlichen Änderungen können wir Sie bitten, den neuen Bedingungen zuzustimmen, bevor Sie die Dienste weiter nutzen können.

Wenn Sie die Dienste nach Inkrafttreten der neuen Bedingungen weiter nutzen, akzeptieren Sie diese. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Dienste beenden. Es ist ratsam, diese Seite von Zeit zu Zeit aufzurufen.

Auch den Rest unserer Website aktualisieren wir regelmäßig. Wir bemühen uns, sie korrekt und aktuell zu halten, können aber nicht garantieren, dass alle Informationen vollständig oder aktuell sind, und sind nicht verpflichtet, sie zu aktualisieren. Wenn Sie sich auf Informationen von unserer Website verlassen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.

4. Wer MailaAI nutzen darf#

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um die Dienste zu nutzen. Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Sie dieses Alter erreicht haben.

Wenn Sie zwischen 16 und 18 Jahre alt sind oder an Ihrem Wohnort noch nicht volljährig sind, dürfen Sie die Dienste nur unter Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen, der diesen Bedingungen zustimmt.

Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter einer minderjährigen Person die Nutzung der Dienste erlauben, stimmen Sie diesen Bedingungen in deren Namen zu. Sie sind für alles verantwortlich, was die minderjährige Person in den Diensten tut, einschließlich der Inhalte, die sie erstellt, der Kosten, die sie verursacht, und jeder daraus folgenden rechtlichen Haftung.

5. Ihr Konto#

Für einige Funktionen benötigen Sie ein Konto. Bitte machen Sie bei der Registrierung genaue und vollständige Angaben und halten Sie diese aktuell.

Sie sind für Ihr Konto verantwortlich. Schützen Sie Ihr Passwort und Ihre Zugangsdaten und geben Sie sie nicht weiter. Sie sind für alles verantwortlich, was über Ihr Konto geschieht. Wenn Sie vermuten, dass jemand anderes Zugriff darauf hat, informieren Sie uns bitte sofort.

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Anleitung in den Diensten schließen. Die Schließung Ihres Kontos hebt weder bereits bestehende Zahlungspflichten auf noch die Teile dieser Bedingungen, die über das Ende der Vereinbarung hinaus gelten sollen (siehe Abschnitt 21).

Wir können Ihr Konto ebenfalls jederzeit und aus jedem Grund ohne Vorankündigung sperren oder schließen. Abschnitt 21 erläutert dies genauer.

6. MailaAI verantwortungsvoll nutzen#

Ihre Berechtigung zur Nutzung der Dienste#

Solange Sie diese Bedingungen einhalten, erlauben wir Ihnen, die Dienste zu nutzen. Diese Berechtigung gilt nur für Sie persönlich: Sie ist beschränkt, nicht exklusiv und kann nicht übertragen oder an andere weitergegeben werden. Wir können sie widerrufen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

Grundregeln#

Sie verpflichten sich, die Dienste rechtmäßig und im Einklang mit diesen Bedingungen und unseren weiteren Richtlinien zu nutzen. Insbesondere dürfen Sie nicht:

  • Gegen Gesetze oder Vorschriften verstoßen
  • Urheberrechte, Marken oder sonstiges geistiges Eigentum anderer verletzen
  • Andere betrügen, täuschen oder in die Irre führen
  • Malware, Viren oder anderen schädlichen Code verbreiten
  • Die Dienste oder die Server und Netzwerke, auf denen sie laufen, stören
  • Versuchen, sich unbefugt Zugang zu den Diensten, unseren Systemen oder den Konten anderer zu verschaffen
  • Andere belästigen, beleidigen oder bedrohen
  • Hassrede, Gewalt oder Diskriminierung fördern
  • Sich als Mitarbeiter von MailaAI oder als andere Nutzer ausgeben

Außerdem dürfen Sie ohne unsere schriftliche Erlaubnis keine Skripte, Bots, Scraper oder andere automatisierte Werkzeuge verwenden, um auf die Dienste zuzugreifen oder Daten daraus zu sammeln.

Was bei Verstößen passiert#

Wir können vermutete Verstöße gegen diese Regeln untersuchen. Stellen wir ein Problem fest, können wir Inhalte entfernen, Ihren Zugang sperren oder Ihr Konto schließen.

7. Unzulässige Inhalte#

Wir möchten, dass MailaAI für alle sicher, respektvoll und einladend ist. Deshalb sind bestimmte Inhalte nicht erlaubt. Sie dürfen keine Inhalte der folgenden Kategorien erstellen, weder wissentlich noch auf andere Weise, und Sie dürfen anderen dabei weder helfen noch es ihnen erlauben.

Hassrede und Diskriminierung#

Inhalte, die Hass, Gewalt oder Diskriminierung gegen Personen aufgrund von Herkunft, ethnischer Zugehörigkeit, nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder einem anderen geschützten Merkmal fördern.

Illegale Aktivitäten#

Inhalte, die illegal sind oder zu illegalen Aktivitäten ermutigen, etwa Drogenhandel, Menschenhandel, Ausbeutung von Kindern oder Terrorismus. Dazu gehört auch die Unterstützung oder Förderung terroristischer oder extremistischer Gruppen. Bei Verdacht auf illegale Aktivitäten arbeiten wir mit den Strafverfolgungsbehörden zusammen.

Belästigung und Mobbing#

Inhalte, die andere belästigen, einschüchtern oder mobben oder die sich gegen Personen richten, um ihnen Leid, Angst oder Demütigung zuzufügen.

Gewalt und drastische Inhalte#

Inhalte, die Gewalt, Leid, Tierquälerei oder Demütigung fördern oder verherrlichen, einschließlich drastischer Darstellungen von Gewalt oder Blut.

Selbstverletzung und Essstörungen#

Inhalte, die Suizid, Selbstverletzung oder Essstörungen fördern, dazu ermutigen oder darstellen.

Sexuelle Inhalte#

Pornografische oder sexuell explizite Inhalte sowie Inhalte, die sexuell erregen oder sexuelle Dienstleistungen bewerben sollen. Aufklärungs- und gesundheitsbezogene Inhalte sind erlaubt.

Verletzung der Privatsphäre#

Inhalte, die die Privatsphäre anderer verletzen, etwa durch das Teilen persönlicher oder sensibler Informationen, Bilder oder Videos ohne deren ausdrückliche Einwilligung.

Spam#

Unerwünschte Massennachrichten, Spam oder Inhalte für Phishing oder die Verbreitung von Malware.

Täuschung und Desinformation#

Inhalte, die falsch oder irreführend sind oder dazu dienen, Menschen zu betrügen oder Desinformation zu verbreiten.

Schadsoftware#

Ransomware, Keylogger, Viren oder andere Software, die Schaden anrichten oder unbefugt die Kontrolle über Computersysteme übernehmen soll.

Medizinische Ratschläge#

Inhalte, die medizinischen Rat geben oder bestimmte Behandlungen bewerben, sofern sie nicht von qualifiziertem medizinischem Fachpersonal erstellt wurden. Bei gesundheitlichen Fragen wenden Sie sich bitte an approbierte Ärztinnen und Ärzte.

Religiöse Inhalte#

Inhalte, die eine Religion oder religiöse Überzeugung bewerben oder herabsetzen. Wir verhalten uns in Glaubensfragen neutral.

Politische Inhalte#

Inhalte, die Wahlen beeinflussen oder die öffentliche Meinung manipulieren sollen, einschließlich politischer Kampagnen, Lobbyarbeit oder Propaganda.

Wenn Sie Ihre Inhalte teilen#

Wenn Sie mit den Diensten erstellte Inhalte teilen, bitten wir Sie:

  • Angemessenen Kontext und Quellenangaben zu liefern
  • Die Privatsphäre und Einwilligung der dargestellten Personen zu respektieren
  • KI-generierte Inhalte klar zu kennzeichnen, damit niemand verwirrt oder getäuscht wird
  • Die Inhalte im Einklang mit diesen Bedingungen zu nutzen

Wir können Inhalte entfernen, die gegen diese Regeln verstoßen. Wenn Sie dagegen verstoßen, insbesondere wiederholt, können wir Ihr Konto sperren oder schließen.

8. Eingeschränkte geschäftliche Nutzung#

Manche Einsatzzwecke von KI können das Leben, die Rechte und die Freiheiten von Menschen erheblich beeinträchtigen. Deshalb dürfen die Dienste nicht für die nachfolgend beschriebenen Zwecke genutzt werden.

Politische Kampagnen und Lobbyarbeit#

Sie dürfen die Dienste nicht für Wahlkampf, Lobbyarbeit oder Versuche nutzen, Wahlen oder Gesetzgebung zu beeinflussen. Sie dürfen sie zum Beispiel nicht nutzen, um:

  • Inhalte zu erstellen oder zu verbreiten, die Kandidaten, Parteien oder Abstimmungen unterstützen oder ablehnen
  • Spenden für politische Kampagnen oder politische Aktionskomitees (PACs) zu sammeln
  • Politische Aktivitäten oder Veranstaltungen zu organisieren
  • Vorgetäuschte Bürgerbewegungen (“Astroturfing”) zu betreiben

Verdeckte Verfolgung und Überwachung#

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um Personen ohne deren ausdrückliche Einwilligung zu verfolgen oder zu überwachen. Sie dürfen sie zum Beispiel nicht nutzen, um:

  • Personen nachzustellen oder ihre Aktivitäten oder Kommunikation zu überwachen
  • Informationen über Einzelpersonen zu sammeln oder gegen sie zu ermitteln
  • Gesichtserkennung oder andere biometrische Identifizierung ohne Einwilligung einzusetzen
  • Personenbezogene Daten aus den Diensten zu Verfolgungszwecken auszulesen oder zu sammeln
  • Jede andere unbefugte Verfolgung oder Überwachung von Personen zu unterstützen

Jede Nutzung, die die Privatsphäre oder Freiheit von Menschen gefährdet, prüfen wir umgehend, und wir können den Zugang sperren.

Social Scoring#

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um Menschen anhand ihres sozialen Verhaltens, ihrer Beziehungen oder ihrer vermeintlichen Vertrauenswürdigkeit zu bewerten oder einzustufen. Dazu gehört auch die Beurteilung der Kreditwürdigkeit oder des Rufs einer Person oder Entscheidungen über ihre Zugehörigkeiten, Meinungen oder andere private Angelegenheiten.

Automatisierte Entscheidungen über Personen#

Sie dürfen die Dienste nicht nutzen, um in den folgenden Bereichen automatisierte Entscheidungen über Personen zu treffen:

  • Strafjustiz, etwa zu Bewährung, Haftentlassung, Kaution, Strafmaß, Fluchtgefahr oder Profiling anhand von Vorstrafen oder demografischen Merkmalen
  • Finanzen, etwa zur Bewilligung von Krediten, Darlehen oder Versicherungen, zu Anlage- oder Kreditrisiken oder zu anderen Entscheidungen, die die finanzielle Lage einer Person erheblich beeinflussen
  • Beschäftigung und Wohnen, etwa zur Vorauswahl von Bewerbern, Einstellungen, Beförderungen, Aufgabenzuweisungen oder Mietentscheidungen

Strafverfolgung#

Strafverfolgungsbehörden in den Vereinigten Staaten dürfen die Dienste nur für begrenzte, nicht eingreifende Aufgaben nutzen, zum Beispiel:

  • Hinweise erstellen, denen menschliche Ermittler nachgehen können
  • Bei der Analyse von Beweisen oder Daten in strafrechtlichen Ermittlungen helfen
  • Bürgerkontakt und öffentliche Kommunikation unterstützen

Jede Nutzung zur Strafverfolgung muss alle geltenden Gesetze und verfassungsmäßigen Schutzrechte einhalten. Die Dienste dürfen ohne entsprechende Rechtsgrundlage und Aufsicht nicht für Überwachung, Profiling oder andere eingreifende Maßnahmen genutzt werden.

9. Zusätzliche Regeln für Unternehmen#

Wenn Sie die Dienste in Ihrem Unternehmen nutzen, gelten zum Schutz Ihrer Kunden einige zusätzliche Regeln.

Lassen Sie fachliche Ratschläge von Experten prüfen. Wenn Sie mit den Diensten rechtliche, medizinische, finanzielle oder andere fachliche Ratschläge erstellen, muss eine qualifizierte Fachperson diese prüfen und freigeben, bevor Ihre Kunden sie sehen. Sie müssen außerdem deutlich machen, dass sie keine individuelle fachliche Beratung ersetzen, und sicherstellen, dass sie die an Ihrem Standort geltenden Gesetze und Berufsstandards einhalten.

Beziehen Sie Menschen ein. Wenn Sie die Dienste für die Kommunikation mit Kunden oder für Entscheidungen nutzen, müssen Menschen sinnvoll eingebunden bleiben. Das bedeutet, die Ergebnisse der Dienste regelmäßig zu überprüfen, Betroffenen einen klaren Weg zu bieten, eine menschliche Prüfung zu verlangen oder automatisierte Entscheidungen anzufechten, und sicherzustellen, dass Menschen die Kontrolle über wichtige Entscheidungen behalten und dafür verantwortlich sind.

Sagen Sie, dass es sich um KI handelt. Wenn Ihre Kunden direkt mit den Diensten interagieren, müssen Sie ihnen von Anfang an und in klarer Sprache mitteilen, dass sie mit einem KI-System kommunizieren.

10. Ihre Inhalte#

Was Ihnen gehört#

Das Material, das Sie in die Dienste eingeben (“Eingaben”), und die Inhalte, die die Dienste für Sie erstellen (“Ausgaben”), gehören Ihnen. Zusammen nennen wir sie “Ihre Inhalte”. Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Inhalten.

Die Rechte, die Sie uns einräumen#

Um die Dienste zu betreiben, müssen wir Ihre Inhalte speichern, verarbeiten und anzeigen. Wenn Sie die Dienste nutzen, räumen Sie uns daher das Recht ein, Ihre Inhalte zu nutzen, zu kopieren, zu speichern, anzuzeigen, zu bearbeiten und weiterzugeben, jedoch nur, um die Dienste zu betreiben, bereitzustellen, zu warten und zu verbessern. Dieses Recht gilt weltweit und ist unentgeltlich. Es ist nicht exklusiv, sodass Sie Ihre Inhalte weiterhin beliebig nutzen können. Wir dürfen dieses Recht an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb der Dienste unterstützen, und es gilt auch dann fort, wenn Sie die Dienste nicht mehr nutzen.

Wir trainieren keine KI mit Ihren Inhalten#

Wir verwenden Ihre Inhalte, unabhängig davon, ob sie über unsere API oder auf anderem Weg übermittelt wurden, nicht zum Trainieren, Entwickeln oder Verbessern unserer Dienste, es sei denn, Sie haben dem ausdrücklich zugestimmt. Wenn wir Ausgaben mit Ihrer Einwilligung verwenden, prüfen wir sie zuvor sorgfältig.

Ihre Verantwortung#

Sie sind für Ihre Inhalte verantwortlich. Wenn Sie etwas übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie dazu berechtigt sind und keine Rechte Dritter verletzen. Enthält es personenbezogene Daten anderer Personen, bestätigen Sie, dass Sie deren Einwilligung oder eine andere Rechtsgrundlage haben, um sie mit uns zu teilen. Wir behandeln diese Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.

KI-generierte Bilder teilen#

Wenn Sie mit den Diensten erstellte Bilder öffentlich teilen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass andere sie remixen, umgestalten und darauf aufbauen dürfen, auch zu kommerziellen Zwecken. Wenn Sie das nicht möchten, teilen Sie die Bilder nicht öffentlich.

11. Über KI-Ausgaben#

KI ist leistungsfähig, hat aber Grenzen. Bitte beachten Sie Folgendes.

Ausgaben sind möglicherweise nicht einzigartig. Aufgrund der Funktionsweise von maschinellem Lernen können die Dienste anderen Nutzern Ausgaben liefern, die Ihren ähneln oder mit ihnen identisch sind, selbst wenn deren Eingaben anders sind. Wir können nicht zusichern, dass eine Ausgabe einzigartig ist oder exklusiv Ihnen zusteht.

Ausgaben können fehlerhaft sein. Wir arbeiten hart daran, dass Ausgaben nützlich sind, können aber nicht garantieren, dass sie richtig, zuverlässig oder für Ihren Zweck geeignet sind. Es liegt bei Ihnen, Ausgaben zu prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen.

Ausgaben können sich ändern. Wir aktualisieren unsere Modelle und Funktionen regelmäßig, wodurch sich Stil oder Inhalt der Ergebnisse ändern können.

Manche Ausgaben sind möglicherweise nicht urheberrechtlich geschützt. Vollständig von KI erzeugte Inhalte, Inhalte auf Grundlage unserer Vorlagen oder Prompts und gemeinfreie Inhalte sind möglicherweise nicht urheberrechtlich geschützt. Auch an diesen Inhalten beanspruchen wir kein Eigentum.

12. Was uns gehört#

MailaAI und unsere Lizenzgeber sind Eigentümer der Dienste, einschließlich Software, Modellen, Design und allen damit verbundenen Rechten an geistigem Eigentum. Durch die Nutzung der Dienste erwerben Sie kein Eigentum daran.

Auch unser Name, unser Logo, unsere Marken und andere Kennzeichen gehören uns. Sie dürfen sie ohne unsere schriftliche Erlaubnis nicht verwenden. Insbesondere dürfen Sie nicht den Eindruck erwecken, dass MailaAI Sie unterstützt, sponsert oder mit Ihnen verbunden ist, und Sie dürfen sich nicht als unser Vertreter, Mitarbeiter oder Beauftragter ausgeben.

13. Feedback#

Wir freuen uns über Ideen, wie MailaAI besser werden kann. Wenn Sie uns Feedback oder Vorschläge senden, dürfen wir diese jetzt und in Zukunft frei verwenden, ohne Sie dafür zu bezahlen oder Ihnen etwas zu schulden.

14. Testphasen und zusätzliche Bedingungen#

Möglicherweise können Sie die Dienste kostenlos testen, bevor Sie ein Abonnement abschließen. Testphasen unterliegen diesen Bedingungen und können zusätzliche Einschränkungen haben, etwa eine zeitliche Begrenzung oder eingeschränkte Funktionen, über die wir Sie informieren.

Für einige Funktionen oder Dienste können eigene Zusatzbedingungen gelten. In diesem Fall zeigen wir sie Ihnen an, und mit der Nutzung der Funktion stimmen Sie ihnen zu. Widersprechen die Zusatzbedingungen diesen Bedingungen, gelten für diese Funktion die Zusatzbedingungen. Sie verpflichten sich außerdem, alle Bedingungen unserer Partner oder Zulieferer einzuhalten, die für Ihre Nutzung der Dienste gelten.

15. Gebühren und Zahlung#

Bezahlung der Dienste#

Einige Teile der Dienste sind kostenpflichtig. Wir nennen Ihnen den Preis immer, bevor wir Ihnen etwas berechnen. Je nach Dienst zahlen Sie per Abonnement (zum Beispiel monatlich oder jährlich) oder nach Nutzung.

Sie verpflichten sich, alle Gebühren für Ihre Nutzung der Dienste zu zahlen und Ihre Zahlungsdaten korrekt und aktuell zu halten. Zahlungen werden von einem externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wenn Sie bezahlen, stimmen Sie auch dessen Bedingungen zu, und wir haften nicht für Fehler des Zahlungsdienstleisters.

Die Preise verstehen sich ohne Steuern. Sie sind für alle Steuern und Abgaben auf Ihren Kauf verantwortlich, etwa Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer oder Quellensteuer.

Abonnements#

Einzelheiten zu unseren Tarifen, einschließlich Leistungen und Preisen, finden Sie auf unserer Website. Sie können jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen auf einen höheren oder niedrigeren Tarif wechseln. Die Änderung wird wirksam, sobald die Zahlung verarbeitet wurde.

Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Wenn Sie kündigen, bleibt Ihr Abonnement bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv.

Erfordert eine Funktion eine zusätzliche Gebühr oder ein zusätzliches Abonnement, erklären wir dies klar und holen Ihre Zustimmung ein, bevor wir Ihnen etwas berechnen. Zusätzliche Abonnements können Sie gemäß den mitgeteilten Kündigungsbedingungen kündigen.

Preisänderungen#

Wir können unsere Preise ändern. In diesem Fall informieren wir Sie mit angemessener Frist, und der neue Preis gilt ab Ihrem nächsten Abrechnungszeitraum nach Inkrafttreten der Änderung.

Rückerstattungen#

Für neue Abonnements gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind, wenden Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mit Ihren Kaufdaten an unser Support-Team, und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Die Garantie gilt nicht für Verlängerungen oder für zusätzliche Leistungen, die separat vom Abonnement gekauft wurden.

Abrechnungsprobleme und verspätete Zahlungen#

Wenn Sie glauben, dass wir Ihnen etwas falsch berechnet haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir prüfen den Fall und korrigieren etwaige Fehler.

Ist eine Zahlung mehr als 30 Tage überfällig, können wir Ihren Zugang sperren, bis die Zahlung eingegangen ist. Außerdem können wir auf verspätete Zahlungen Zinsen in Höhe von 1,5 % pro Monat oder dem gesetzlich zulässigen Höchstsatz berechnen, je nachdem, welcher Wert niedriger ist. Schließen wir Ihr Konto wegen Nichtzahlung, schulden Sie weiterhin die bis dahin angefallenen Gebühren.

16. Ihre Privatsphäre und Ihre Daten#

Dieser Abschnitt fasst zusammen, wie wir mit Ihren Daten umgehen. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Was wir erheben#

Wir erheben:

  • Die Angaben, die Sie bei der Registrierung machen, etwa Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse
  • Die Inhalte, die Sie hochladen oder mit den Diensten erstellen
  • Informationen darüber, wie Sie die Dienste nutzen
  • Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser, die automatisch erfasst werden
  • Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben

Wer uns beim Betrieb der Dienste hilft#

Wir arbeiten mit einer kleinen Zahl vertrauenswürdiger Dienstleister zusammen, um die Dienste bereitzustellen. Ihre Daten können von deren Systemen verarbeitet werden oder diese durchlaufen. Wir stellen sicher, dass sie unsere Datenschutzstandards erfüllen. Unsere wichtigsten Dienstleister sind:

Wo Ihre Daten gespeichert werden#

Wir speichern und verarbeiten Daten in Schweden und in anderen Ländern, in denen wir oder unsere Dienstleister tätig sind. Mit der Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Heimatlandes übermittelt werden, in denen andere Datenschutzgesetze gelten können.

Discord#

Wenn Sie MailaAI über Discord nutzen, wird alles, was Sie an unseren Discord-Bot senden, auf den Servern von Discord gespeichert und unterliegt den Datenschutzpraktiken von Discord. Wir haben nur begrenzte Möglichkeiten, auf diese Daten zuzugreifen oder sie zu löschen.

Wie lange wir Daten aufbewahren#

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie wir sie für die in unserer Datenschutzerklärung genannten Zwecke benötigen, es sei denn, das Gesetz verlangt oder erlaubt eine längere Aufbewahrung. Die Dauer hängt von der Art der Daten und dem Zweck ihrer Erhebung ab.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht#

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten an niemanden.

Anfragen von Behörden#

Wenn jemand, etwa ein Gericht oder eine Behörde, Ihre Daten von uns anfordert, versuchen wir, Sie vorher zu informieren, damit Sie widersprechen können, sofern uns das Gesetz dies nicht untersagt. Wir können Informationen offenlegen, wenn Gesetze, Gerichtsverfahren oder behördliche Anfragen dies verlangen.

17. Löschung Ihrer Daten#

Sie können uns bitten, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wir tun dies und weisen unsere Dienstleister an, dasselbe zu tun, wenn die Daten für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr benötigt werden oder wenn wir sie auf Grundlage Ihrer Einwilligung genutzt haben und Sie diese widerrufen. Wir können bestimmte Daten aufbewahren, wenn wir sie aus berechtigten geschäftlichen Gründen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen.

Für einen Antrag senden Sie uns bitte:

  • Ihren vollständigen Namen und die E-Mail-Adresse Ihres MailaAI-Kontos
  • Eine klare Beschreibung der Daten, die Sie löschen lassen möchten
  • Alle weiteren Informationen, die wir benötigen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihre Daten zu finden

Wir können weitere Informationen anfordern, um sicherzustellen, dass der Antrag tatsächlich von Ihnen stammt.

Wir bestätigen den Eingang Ihres Antrags innerhalb von 30 Werktagen und teilen Ihnen mit, wie lange die Bearbeitung voraussichtlich dauert. Die meisten Anträge werden innerhalb von 60 Tagen abgeschlossen. Wenn wir mehr Zeit benötigen, teilen wir Ihnen den Grund und die zusätzliche Dauer mit. Wir informieren Sie, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

18. Sicherheit und Vertraulichkeit#

Wie wir die Dienste schützen#

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Dienste und Ihre Daten zu schützen. Kein mit dem Internet verbundenes System ist jedoch vollkommen sicher, daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

Wie Sie helfen können#

Schützen Sie Ihre Zugangsdaten mit guten Sicherheitspraktiken und verhindern Sie, dass andere Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

Wenn Sie eine Sicherheitslücke in den Diensten finden, melden Sie sie uns bitte umgehend. Veröffentlichen Sie sie nicht, bevor wir eine angemessene Gelegenheit hatten, sie zu beheben.

Vertrauliche Informationen#

Wenn wir über die Dienste vertrauliche Informationen mit Ihnen teilen, verwenden Sie diese nur für den Zweck, für den wir sie geteilt haben. Geben Sie sie ohne unsere schriftliche Erlaubnis nicht weiter, es sei denn, ein Gesetz oder Gericht verlangt es. Diese Pflicht gilt auch nach dem Ende dieser Vereinbarung fort.

19. Änderungen der Dienste#

Wir arbeiten ständig daran, MailaAI zu verbessern. Daher können wir Teile der Dienste jederzeit ändern, aktualisieren, pausieren oder einstellen, manchmal ohne Vorankündigung. Änderungen können Funktionen, Design, APIs, KI-Modelle oder die Ergebnisse der Dienste betreffen. Wir bemühen uns, Sie über wichtige Änderungen im Voraus zu informieren.

Wir haften nicht für Verluste oder Unannehmlichkeiten, die durch solche Änderungen, eine fehlende Benachrichtigung oder die Nichtverfügbarkeit der Dienste entstehen. Wie jeder Onlinedienst kann auch MailaAI Ausfälle, Verzögerungen und Fehler haben.

Verlassen Sie sich daher bei kritischen Aufgaben nicht ausschließlich auf die Dienste. Erstellen Sie eigene Sicherungskopien wichtiger Daten und halten Sie einen Notfallplan bereit, falls die Dienste nicht verfügbar sind. Ob die Dienste für Ihre Zwecke geeignet sind, entscheiden Sie selbst.

Die Dienste können auf Websites oder Dienste anderer Unternehmen verlinken. Wir kontrollieren diese nicht und sind nicht für sie verantwortlich, und ein Link bedeutet keine Empfehlung. Wenn Sie sie nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko, und es gelten deren eigene Bedingungen und Datenschutzerklärungen.

21. Beendigung dieser Vereinbarung#

Diese Vereinbarung gilt, bis Sie oder wir sie beenden.

Sie können sie jederzeit beenden, indem Sie Ihr Konto schließen und die Dienste nicht mehr nutzen.

Wir können sie jederzeit beenden oder Ihren Zugang sperren, aus jedem Grund und ohne Vorankündigung. Das gilt auch, wenn wir begründet annehmen, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder fällige Beträge nicht bezahlt haben.

Mit dem Ende der Vereinbarung endet Ihr Recht zur Nutzung der Dienste sofort. Sie müssen die Nutzung der Dienste einstellen und alle Inhalte löschen, die Sie über die Dienste erhalten haben.

Einige Teile dieser Bedingungen gelten nach dem Ende der Vereinbarung weiter, weil sie dafür vorgesehen sind. Dazu gehören die Abschnitte über Eigentum, Vertraulichkeit, noch offene Gebühren, Gewährleistung, Haftung, Freistellung und Streitbeilegung.

22. Unsere Haftung Ihnen gegenüber#

Dieser Abschnitt beschränkt unsere rechtliche Haftung. Bitte lesen Sie ihn sorgfältig.

Keine Garantien#

Wir stellen die Dienste “wie besehen” und “wie verfügbar” bereit. Soweit gesetzlich zulässig, geben wir keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen. Rechtlich bedeutet dies, dass wir alle Gewährleistungen ausschließen, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Insbesondere sichern wir nicht zu, dass die Dienste Ihren Anforderungen entsprechen, ohne Unterbrechungen oder Fehler funktionieren oder frei von schädlichen Komponenten sind. Sie nutzen die Dienste auf eigenes Risiko.

Haftungsbeschränkung#

Soweit gesetzlich zulässig, haften MailaAI und unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter, Lizenzgeber und Zulieferer nicht für indirekte Schäden, Neben- oder Folgeschäden, besondere Schäden oder Strafschadensersatz, die aus Ihrer Nutzung der Dienste entstehen. Dazu gehören entgangener Gewinn, Umsatzeinbußen sowie der Verlust von Daten, Nutzungsmöglichkeiten, Geschäftswert oder andere immaterielle Verluste.

Ebenso haften wir nicht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Ereignissen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle, etwa Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, Unruhen, Embargos, behördliche Maßnahmen, Brände, Überschwemmungen, Unfälle, Streiks oder Engpässe bei Transport, Treibstoff, Energie, Arbeitskräften oder Material.

Ihre Haftung uns gegenüber#

Wenn jemand Ansprüche gegen uns geltend macht, weil Sie die Dienste in bestimmter Weise genutzt oder gegen diese Bedingungen verstoßen haben, verpflichten Sie sich, unsere Kosten zu übernehmen. Rechtlich bedeutet dies, dass Sie MailaAI und unsere verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Geschäftsführer, Mitarbeiter, Vertreter, Lizenzgeber und Zulieferer von allen Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Schäden und Kosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freistellen, sie verteidigen und schadlos halten.

23. Beilegung von Streitigkeiten#

Sprechen Sie zuerst mit uns#

Wenn Sie ein Problem haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, bevor Sie rechtliche Schritte einleiten. Die meisten Anliegen lassen sich schnell und unbürokratisch klären, und wir tun unser Bestes, um zu helfen.

Schiedsverfahren#

Wenn wir eine Streitigkeit nicht einvernehmlich lösen können, vereinbaren Sie und MailaAI, sie durch ein verbindliches Schiedsverfahren statt vor Gericht beizulegen, mit Ausnahme der unten genannten Fälle. Bei einem Schiedsverfahren trifft ein neutraler Schiedsrichter statt eines staatlichen Richters eine endgültige Entscheidung.

Das Schiedsverfahren folgt der Schiedsordnung des Schiedsgerichtsinstituts der Stockholmer Handelskammer und dem schwedischen Schiedsverfahrensgesetz. Es findet in Stockholm, Schweden, in englischer Sprache statt und ist vertraulich. Die Regeln des Instituts bestimmen, wie Einreichungs-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren verteilt werden. Jede Partei trägt ihre eigenen Anwalts- und sonstigen Kosten, sofern der Schiedsrichter nach geltendem Recht nichts anderes entscheidet.

Ausnahmen#

Ansprüche wegen Urheberrechten oder anderem geistigem Eigentum sowie Anträge auf eine gerichtliche Anordnung, die jemandem ein bestimmtes Handeln untersagt (eine “einstweilige Verfügung”), können direkt bei einem schwedischen Gericht geltend gemacht werden. Sie müssen nicht zuerst das Schiedsverfahren oder das informelle Verfahren durchlaufen. Alle anderen Streitigkeiten, die nicht in einem Schiedsverfahren entschieden werden, werden ebenfalls von schwedischen Gerichten entschieden.

Kein Geschworenenverfahren#

SIE UND MAILAAI VERZICHTEN AUF JEDES RECHT AUF EIN GESCHWORENENVERFAHREN bei Streitigkeiten über diese Bedingungen oder die Dienste.

Keine Sammelklagen#

Jede Streitigkeit muss einzeln geltend gemacht werden. Sie können sich weder an einer Sammelklage beteiligen noch Ihre Ansprüche mit denen anderer Kunden oder Nutzer zusammenführen, weder im Schiedsverfahren noch vor Gericht.

Anwendbares Recht#

Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten darüber oder über die Dienste unterliegen schwedischem Recht, ungeachtet von Regeln, die auf das Recht eines anderen Landes verweisen würden.

24. Beschwerden wegen Urheber- und Markenrechten#

Rechtsverletzungen melden#

Wenn Sie glauben, dass Inhalte in den Diensten Ihr Urheber- oder Markenrecht verletzen, können Sie eine Aufforderung zur Entfernung an unseren benannten Vertreter senden. Ihre Meldung muss Folgendes enthalten:

  • Eine Beschreibung des Werks, dessen Rechte Sie verletzt sehen
  • Eine Beschreibung des mutmaßlich rechtsverletzenden Inhalts und wo er in den Diensten zu finden ist
  • Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass der Inhalt ohne Erlaubnis des Rechteinhabers genutzt wird
  • Eine Erklärung unter Strafandrohung für Meineid, dass die Angaben in Ihrer Meldung korrekt sind und Sie berechtigt sind, im Namen des Rechteinhabers zu handeln
  • Ihre physische oder elektronische Unterschrift

Einer Entfernung widersprechen#

Wenn Sie glauben, dass Ihr Inhalt irrtümlich entfernt wurde, können Sie eine Gegendarstellung an unseren benannten Vertreter senden. Ihre Gegendarstellung muss Folgendes enthalten:

  • Eine Beschreibung des entfernten Inhalts und wo er in den Diensten zu finden war
  • Ihren Namen, Ihre Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
  • Eine Erklärung unter Strafandrohung für Meineid, dass Sie in gutem Glauben davon ausgehen, dass der Inhalt irrtümlich oder aufgrund einer Verwechslung entfernt wurde
  • Eine Erklärung, dass Sie die Zuständigkeit des Gerichts für den Bezirk Ihrer Anschrift anerkennen
  • Ihre physische oder elektronische Unterschrift

Wenn wir eine gültige Gegendarstellung erhalten, leiten wir sie umgehend an die Person weiter, die die ursprüngliche Beschwerde eingereicht hat. Teilt uns diese nicht innerhalb von 10 Werktagen mit, dass sie eine gerichtliche Anordnung beantragt, können wir den Inhalt wiederherstellen.

25. Wie wir Sie kontaktieren#

Mit der Nutzung der Dienste erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Sie elektronisch kontaktieren, zum Beispiel per E-Mail oder über Mitteilungen in den Diensten. Vereinbarungen, Mitteilungen und sonstige Nachrichten, die wir auf diese Weise senden, gelten rechtlich als “schriftlich”.

Von Zeit zu Zeit senden wir Ihnen möglicherweise Ankündigungen und Neuigkeiten zu den Diensten. Sie können diese abbestellen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren.

26. Sonstige rechtliche Bestimmungen#

Dieser Abschnitt enthält die übrigen rechtlichen Einzelheiten, die diese Vereinbarung vervollständigen.

Dies ist die gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen bilden zusammen mit den darin genannten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und MailaAI über die Dienste.

Übertragung der Vereinbarung. Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ohne Ihre Zustimmung auf ein anderes Unternehmen übertragen. Sie dürfen Ihre nicht ohne unsere schriftliche Erlaubnis übertragen.

Wenn ein Teil dieser Bedingungen unwirksam ist. Erklärt ein Gericht einen Teil dieser Bedingungen für unwirksam oder nicht durchsetzbar, bleibt der Rest in Kraft. Der unwirksame Teil wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die der ursprünglichen Absicht möglichst nahekommt.

Kein Verzicht durch Nichtdurchsetzung. Wenn wir einen Teil dieser Bedingungen nicht sofort durchsetzen, können wir dies später noch tun. Wir verzichten nur dann auf ein Recht, wenn wir dies schriftlich erklären und ein bevollmächtigter Vertreter unterschreibt.

Gerichtliche Anordnungen zum Schutz von MailaAI. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen kann uns einen Schaden zufügen, der sich mit Geld allein nicht ausgleichen lässt. In diesem Fall können wir zusätzlich zu anderen Rechtsbehelfen bei Gericht beantragen, Ihnen das Verhalten zu untersagen.

Einhaltung von Gesetzen. Sie verpflichten sich, alle für Ihre Nutzung der Dienste geltenden Gesetze einzuhalten, einschließlich der Gesetze zu Datenschutz, Privatsphäre sowie Import und Export. Wir können Informationen offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt, und wir können Inhalte nach eigenem Ermessen bearbeiten, ihre Veröffentlichung ablehnen oder sie entfernen.

Exportkontrollen und Sanktionen. Die Dienste dürfen nicht in Länder oder an Personen oder Organisationen exportiert werden, denen der Empfang von Exporten aus den Vereinigten Staaten oder Schweden untersagt ist. Mit der Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie sich nicht in einem solchen Land befinden und auf keiner solchen Liste stehen. Sie verpflichten sich, alle geltenden US-amerikanischen und schwedischen Export- und Sanktionsvorschriften einzuhalten.

Nutzer der US-Regierung. Die Dienste werden der US-Regierung als “commercial items”, “commercial computer software”, “commercial computer software documentation” und “technical data” mit denselben Rechten und Einschränkungen bereitgestellt, die für alle anderen gelten. Erfüllen diese Bedingungen die Anforderungen der US-Regierung nicht oder widersprechen sie US-Bundesrecht, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen.

Unser Verhältnis zueinander. Diese Bedingungen machen uns weder zu Partnern noch zu Arbeitgeber und Arbeitnehmer oder zu gegenseitigen Vertretern und begründen kein Gemeinschaftsunternehmen. Keiner von uns kann ohne schriftliche Erlaubnis Verpflichtungen im Namen des anderen eingehen.

Keine Rechte Dritter. Nur Sie und MailaAI können diese Bedingungen durchsetzen.

Auslegung dieser Bedingungen. Überschriften dienen nur der besseren Lesbarkeit und ändern nichts an der Bedeutung. Wörter wie “einschließlich” bedeuten “einschließlich, aber nicht beschränkt auf”. Unklare Formulierungen werden nicht automatisch zulasten von MailaAI ausgelegt, nur weil wir diese Bedingungen verfasst haben.

27. Begriffsbestimmungen#

Dies sind die wichtigsten Begriffe in diesem Dokument:

  • “MailaAI”, “wir”, “uns”, “unser”: MailaAI, das Unternehmen, das die Dienste bereitstellt.
  • “Sie”, “Ihr”: die Person oder Organisation, die die Dienste nutzt.
  • “Dienste”: alle Websites, Apps, APIs, Software und Tools von MailaAI.
  • “Eingaben”: Texte, Dateien und anderes Material, das Sie an die Dienste übermitteln.
  • “Ausgaben”: die Inhalte, die die Dienste auf Grundlage Ihrer Eingaben erzeugen, einschließlich Text, Bildern, Audio und Video.
  • “Ihre Inhalte”: Ihre Eingaben und Ausgaben zusammen.
  • “KI-generiert”: Inhalte, die ganz oder teilweise von einem KI-Modell erstellt wurden.

Vielen Dank, dass Sie sich für MailaAI entschieden haben. Mit der Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.