Skip to content

Brugsbetingelser#

Sidst opdateret: 10. oktober 2026

1. Om disse betingelser#

Velkommen til MailaAI. Disse brugsbetingelser (“Betingelserne”) er aftalen mellem dig og MailaAI (“MailaAI”, “vi”, “os” eller “vores”). De gælder alt, hvad vi tilbyder: vores websites, apps, API’er, software og værktøjer, som vi i dette dokument kalder “Tjenesterne”.

Når du begynder at bruge Tjenesterne, accepterer du disse Betingelser, og de bliver en juridisk bindende aftale mellem os. Det gælder, uanset om du opretter en konto, bruger vores API eller blot besøger vores website. Hvis du ikke accepterer dem, beder vi dig om ikke at bruge Tjenesterne.

Betingelserne forklarer, hvad du kan forvente af os, hvad vi forventer af dig, og hvad der sker, hvis noget går galt. De dækker acceptabel brug, ejerskab af indhold, betalinger, privatliv, ansvar, og hvordan vi løser tvister. Vi har forsøgt at skrive dem i et enkelt sprog og opfordrer dig til at læse dem i deres helhed.

To andre dokumenter er en del af denne aftale: vores privatlivspolitik, som forklarer, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, og vores politik for acceptabel brug. Ved at acceptere disse Betingelser accepterer du også at følge dem.

Dette dokument dækker:

2. Hvad du kan forvente af os#

Før vi beder dig om noget, er her, hvad vi forpligter os til. Vi vil:

  • Arbejde for at holde Tjenesterne tilgængelige, pålidelige og sikre
  • Give dig klar og korrekt information om Tjenesterne og deres pris
  • Besvare dine spørgsmål og supporthenvendelser hurtigt og professionelt
  • Respektere dit privatliv og håndtere dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik
  • Give dig besked om vigtige ændringer af Tjenesterne eller disse Betingelser

3. Ændringer af disse betingelser#

Love, teknologi og vores forretning ændrer sig over tid, så vi kan få brug for at opdatere disse Betingelser. Når vi foretager en vigtig ændring, giver vi dig besked via e-mail, i Tjenesterne eller ved at offentliggøre en meddelelse på vores website. Vi giver dig rimelig tid, før de nye Betingelser træder i kraft. Ved visse større ændringer kan vi bede dig om at acceptere de nye Betingelser, før du kan fortsætte med at bruge Tjenesterne.

Hvis du fortsætter med at bruge Tjenesterne, efter at de nye Betingelser er trådt i kraft, accepterer du dem. Hvis du ikke er enig i ændringerne, bør du stoppe med at bruge Tjenesterne. Det er en god idé at kigge forbi denne side fra tid til anden.

Vi opdaterer også resten af vores website løbende. Vi forsøger at holde det korrekt og opdateret, men vi kan ikke love, at alle oplysninger er fuldstændige eller aktuelle, og vi er ikke forpligtet til at opdatere dem. Hvis du stoler på oplysninger fra vores website, sker det på egen risiko.

4. Hvem kan bruge MailaAI#

Du skal være mindst 16 år for at bruge Tjenesterne. Ved at bruge dem bekræfter du, at du er det.

Hvis du er mellem 16 og 18 år, eller under myndighedsalderen der, hvor du bor, må du kun bruge Tjenesterne under opsyn af en forælder eller værge, som accepterer disse Betingelser.

Hvis du er forælder eller værge og lader en mindreårig bruge Tjenesterne, accepterer du disse Betingelser på vedkommendes vegne. Du er ansvarlig for alt, hvad vedkommende gør i Tjenesterne, herunder indhold, de skaber, udgifter, de pådrager sig, og ethvert juridisk ansvar, der følger heraf.

5. Din konto#

Nogle funktioner kræver en konto. Når du tilmelder dig, skal du give os korrekte og fuldstændige oplysninger og holde dem opdaterede.

Din konto er dit ansvar. Beskyt din adgangskode og dine loginoplysninger, og del dem ikke med andre. Du er ansvarlig for alt, der sker via din konto, så hvis du tror, at en anden har fået adgang til den, skal du straks give os besked.

Du kan til enhver tid lukke din konto ved at følge vejledningen i Tjenesterne. At lukke din konto annullerer ikke noget, du allerede skylder os, eller de dele af Betingelserne, der skal gælde efter aftalens ophør (se afsnit 21).

Vi kan også til enhver tid og af enhver grund suspendere eller lukke din konto uden varsel. Afsnit 21 forklarer dette nærmere.

6. Brug MailaAI ansvarligt#

Din tilladelse til at bruge Tjenesterne#

Så længe du følger disse Betingelser, giver vi dig tilladelse til at bruge Tjenesterne. Tilladelsen er personlig: den er begrænset, ikke-eksklusiv og kan ikke overdrages eller videregives til andre. Vi kan tilbagekalde den, hvis du overtræder Betingelserne.

Grundregler#

Du accepterer at bruge Tjenesterne lovligt og i overensstemmelse med disse Betingelser og vores øvrige politikker. Du må især ikke:

  • Overtræde nogen lov eller forordning
  • Krænke andres ophavsret, varemærker eller anden intellektuel ejendom
  • Bedrage, vildlede eller snyde andre
  • Sprede malware, virus eller anden skadelig kode
  • Forstyrre Tjenesterne eller de servere og netværk, der driver dem
  • Forsøge at få uautoriseret adgang til Tjenesterne, vores systemer eller andres konti
  • Chikanere, misbruge eller true nogen
  • Fremme hadefuld tale, vold eller diskrimination
  • Udgive dig for at være ansat hos MailaAI eller en anden bruger

Du må heller ikke bruge scripts, bots, scrapere eller andre automatiserede værktøjer til at tilgå Tjenesterne eller indsamle data fra dem, medmindre vi har givet dig skriftlig tilladelse.

Hvis du bryder reglerne#

Vi kan undersøge mistanke om overtrædelser af disse regler. Hvis vi finder et problem, kan vi fjerne indhold, suspendere din adgang eller lukke din konto.

7. Indhold, du ikke må skabe#

Vi ønsker, at MailaAI skal være sikkert, respektfuldt og imødekommende for alle. Derfor er visse typer indhold ikke tilladt. Du må ikke skabe indhold i nedenstående kategorier, hverken bevidst eller på anden måde, og du må ikke hjælpe eller lade andre gøre det.

Hadefuld tale og diskrimination#

Indhold, der fremmer had, vold eller diskrimination mod nogen på grund af race, etnicitet, national oprindelse, religion, køn, seksuel orientering, handicap eller andre beskyttede karakteristika.

Ulovlig aktivitet#

Indhold, der er ulovligt eller opfordrer til ulovlig aktivitet, såsom narkotikahandel, menneskehandel, udnyttelse af børn eller terrorisme. Det omfatter også støtte til eller fremme af terror- eller ekstremistiske grupper. Vi samarbejder med politi og myndigheder, når vi har mistanke om ulovlig aktivitet.

Chikane og mobning#

Indhold, der chikanerer, intimiderer eller mobber andre, eller som er rettet mod personer for at forårsage dem ubehag, frygt eller ydmygelse.

Vold og grafisk indhold#

Indhold, der fremmer eller hylder vold, lidelse, dyremishandling eller ydmygelse, herunder grafiske skildringer af vold eller blod.

Selvskade og spiseforstyrrelser#

Indhold, der fremmer, opfordrer til eller skildrer selvmord, selvskade eller spiseforstyrrelser.

Seksuelt indhold#

Pornografisk eller seksuelt eksplicit indhold, eller indhold beregnet til at vække seksuel ophidselse eller reklamere for seksuelle ydelser. Undervisnings- og sundhedsrelateret indhold er tilladt.

Krænkelse af privatlivet#

Indhold, der krænker andres privatliv, for eksempel ved at dele personlige eller følsomme oplysninger, billeder eller videoer uden personens klare samtykke.

Spam#

Uopfordret masseindhold, spam eller indhold skabt til phishing eller spredning af malware.

Bedrag og desinformation#

Indhold, der er falsk eller vildledende, eller som er designet til at bedrage folk eller sprede desinformation.

Skadelig software#

Ransomware, keyloggere, virus eller anden software, der er designet til at forårsage skade eller tage uautoriseret kontrol over computersystemer.

Medicinsk rådgivning#

Indhold, der giver medicinsk rådgivning eller fremmer bestemte behandlinger, medmindre det er skabt af kvalificerede sundhedsprofessionelle. Kontakt en autoriseret læge, hvis du har spørgsmål om dit helbred.

Religiøst indhold#

Indhold, der fremmer eller angriber en religion eller religiøs overbevisning. Vi tilstræber at være neutrale i trosspørgsmål.

Politisk indhold#

Indhold, der har til formål at påvirke valg eller manipulere den offentlige mening, herunder politiske kampagner, lobbyisme eller propaganda.

Når du deler det, du skaber#

Når du deler indhold, der er skabt med Tjenesterne, beder vi dig om at:

  • Give passende kontekst og kildeangivelse
  • Respektere privatlivet og samtykket hos personer, der vises i indholdet
  • Tydeligt mærke AI-genereret indhold, så ingen bliver forvirret eller vildledt
  • Bruge indholdet i overensstemmelse med disse Betingelser

Vi kan fjerne indhold, der bryder disse regler. Hvis du bryder dem, især gentagne gange, kan vi suspendere eller lukke din konto.

8. Begrænset erhvervsmæssig brug#

Visse former for brug af AI kan i høj grad påvirke menneskers liv, rettigheder og friheder. Derfor må Tjenesterne ikke bruges til de formål, der er beskrevet nedenfor.

Politiske kampagner og lobbyisme#

Du må ikke bruge Tjenesterne til at føre kampagne, drive lobbyisme eller forsøge at påvirke valg eller lovgivning. Du må for eksempel ikke bruge dem til at:

  • Skabe eller sprede indhold, der støtter eller modarbejder kandidater, partier eller afstemninger
  • Indsamle penge til politiske kampagner eller politiske aktionskomitéer (PAC’er)
  • Organisere politiske aktiviteter eller begivenheder
  • Køre falske græsrodskampagner (“astroturfing”)

Hemmelig sporing og overvågning#

Du må ikke bruge Tjenesterne til at spore eller overvåge personer uden deres klare samtykke. Du må for eksempel ikke bruge dem til at:

  • Forfølge personer eller overvåge deres aktiviteter eller kommunikation
  • Indsamle efterretninger om eller efterforske enkeltpersoner
  • Bruge ansigtsgenkendelse eller anden biometrisk identifikation uden samtykke
  • Scrape eller indsamle personoplysninger fra Tjenesterne til sporing
  • Understøtte anden uautoriseret sporing eller overvågning af personer

Vi gennemgår straks enhver brug, der truer menneskers privatliv eller frihed, og vi kan lukke for adgangen.

Social scoring#

Du må ikke bruge Tjenesterne til at vurdere eller rangere personer ud fra deres sociale adfærd, relationer, eller hvor troværdige de virker. Det omfatter vurdering af en persons kreditværdighed eller omdømme, eller beslutninger om deres tilhørsforhold, holdninger eller andre private forhold.

Automatiserede beslutninger om personer#

Du må ikke bruge Tjenesterne til at træffe automatiserede beslutninger om personer inden for følgende områder:

  • Strafferet, såsom prøveløsladelse, tilsyn, kaution, strafudmåling, flugtrisiko eller profilering baseret på kriminel fortid eller demografi
  • Økonomi, såsom adgang til lån, kredit eller forsikring, investerings- eller udlånsrisiko eller andre beslutninger, der væsentligt påvirker en persons økonomiske situation
  • Beskæftigelse og bolig, såsom screening af jobansøgere, ansættelse, forfremmelse, arbejdsopgaver eller lejebeslutninger

Retshåndhævelse#

Retshåndhævende myndigheder i USA må kun bruge Tjenesterne til begrænsede, ikke-indgribende opgaver, såsom:

  • At generere spor, som menneskelige efterforskere kan følge op på
  • At hjælpe med at analysere beviser eller data i strafferetlige efterforskninger
  • At understøtte borgerkontakt og offentlig kommunikation

Al brug inden for retshåndhævelse skal overholde gældende love og forfatningsmæssige beskyttelser. Tjenesterne må ikke bruges til overvågning, profilering eller andre indgribende aktiviteter uden korrekt juridisk hjemmel og tilsyn.

9. Ekstra regler for virksomheder#

Hvis du bruger Tjenesterne i din virksomhed, gælder der nogle ekstra regler for at beskytte dine kunder.

Få faglig gennemgang af professionel rådgivning. Hvis du bruger Tjenesterne til at skabe juridisk, medicinsk, økonomisk eller anden professionel rådgivning, skal en kvalificeret fagperson gennemgå og godkende den, før dine kunder ser den. Du skal også gøre det klart, at den ikke erstatter personlig professionel rådgivning, og sikre, at den overholder de love og faglige standarder, der gælder, hvor du driver virksomhed.

Hold et menneske involveret. Hvis du bruger Tjenesterne til at kommunikere med kunder eller til at træffe beslutninger, skal mennesker være meningsfuldt involveret. Det betyder, at du regelmæssigt gennemgår, hvad Tjenesterne producerer, giver folk en klar mulighed for at bede om menneskelig gennemgang eller klage over automatiserede beslutninger, og sikrer, at mennesker har kontrollen over og ansvaret for vigtige beslutninger.

Fortæl folk, at de taler med AI. Hvis dine kunder interagerer direkte med Tjenesterne, skal du fortælle dem, fra starten og i et klart sprog, at de har med et AI-system at gøre.

10. Dit indhold#

Hvad du ejer#

Det materiale, du lægger ind i Tjenesterne (“Input”), og det indhold, Tjenesterne skaber til dig (“Output”), tilhører dig. Samlet kalder vi dem “Dit indhold”. Vi gør ikke krav på ejerskab af Dit indhold.

Den tilladelse, du giver os#

For at drive Tjenesterne skal vi kunne gemme, behandle og vise Dit indhold. Når du bruger Tjenesterne, giver du os derfor tilladelse til at bruge, kopiere, gemme, vise, ændre og dele Dit indhold, men kun for at drive, levere, vedligeholde og forbedre Tjenesterne. Tilladelsen gælder i hele verden og er gratis. Den er ikke-eksklusiv, så du kan fortsat bruge Dit indhold, som du vil. Vi må videregive tilladelsen til tjenesteudbydere, der hjælper os med at drive Tjenesterne, og den fortsætter, selv hvis du stopper med at bruge dem.

Vi træner ikke AI på dit indhold#

Vi bruger ikke Dit indhold, uanset om det er indsendt via vores API eller på anden måde, til at træne, udvikle eller forbedre vores Tjenester, medmindre du klart har accepteret det. Hvis vi bruger Output med dit samtykke, gennemgår vi det omhyggeligt først.

Dit ansvar#

Du er ansvarlig for Dit indhold. Når du indsender noget, bekræfter du, at du har ret til det, og at det ikke krænker andres rettigheder. Hvis det indeholder andre personers personoplysninger, bekræfter du, at du har deres tilladelse, eller et andet lovligt grundlag, til at dele dem med os. Vi håndterer disse oplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik.

Deling af AI-genererede billeder#

Hvis du deler billeder, der er skabt med Tjenesterne, offentligt, accepterer du, at andre må remixe, omforme og bygge videre på dem, også til kommercielle formål. Hvis du ikke ønsker det, skal du ikke dele billederne offentligt.

11. Om AI-output#

AI er kraftfuldt, men har sine begrænsninger. Husk derfor følgende.

Output er ikke nødvendigvis unikt. På grund af den måde, maskinlæring fungerer på, kan Tjenesterne give andre brugere Output, der ligner eller er identisk med dit, selv når deres Input er anderledes. Vi kan ikke love, at noget Output er unikt eller eksklusivt for dig.

Output kan være forkert. Vi arbejder hårdt på at gøre Output nyttigt, men vi kan ikke garantere, at det er korrekt, pålideligt eller egnet til dit formål. Det er op til dig at kontrollere Output, før du stoler på det.

Output kan ændre sig. Vi opdaterer løbende vores modeller og funktioner, hvilket kan ændre stilen eller indholdet af det, Tjenesterne producerer.

Noget Output er måske ikke beskyttet af ophavsret. Indhold, der er skabt udelukkende af AI, indhold baseret på vores skabeloner eller prompts, og indhold, der allerede er offentligt tilgængeligt (public domain), er måske ikke omfattet af ophavsretlig beskyttelse. Vi gør heller ikke krav på ejerskab af sådant indhold.

12. Hvad vi ejer#

MailaAI og vores licensgivere ejer Tjenesterne, herunder software, modeller, design og al tilknyttet intellektuel ejendom. Brug af Tjenesterne giver dig ikke ejerskab af dem.

Vores navn, logo, varemærker og andre kendetegn tilhører også os. Du må ikke bruge dem uden vores skriftlige tilladelse. Du må især ikke antyde, at MailaAI anbefaler, sponsorerer eller er tilknyttet dig, og du må ikke give dig ud for at være vores agent, ansatte eller repræsentant.

13. Feedback#

Vi hører meget gerne idéer til, hvordan MailaAI kan blive bedre. Hvis du sender os feedback eller forslag, må vi bruge dem frit, nu og i fremtiden, uden at betale dig eller skylde dig noget.

14. Prøveperioder og ekstra betingelser#

Du kan muligvis prøve Tjenesterne gratis, før du køber et abonnement. Prøveperioder er omfattet af disse Betingelser og kan have ekstra begrænsninger, såsom en tidsgrænse eller begrænsede funktioner, som vi oplyser dig om.

Nogle funktioner eller tjenester kan have deres egne tillægsbetingelser. Hvis de har, viser vi dem til dig, og ved at bruge funktionen accepterer du dem. Hvis tillægsbetingelserne er i strid med disse Betingelser, gælder tillægsbetingelserne for den pågældende funktion. Du accepterer også at følge de betingelser fra vores eksterne partnere eller leverandører, der gælder for din brug af Tjenesterne.

15. Gebyrer og betaling#

Betaling for Tjenesterne#

Nogle dele af Tjenesterne er betalingsbelagte. Vi fortæller dig altid prisen, før du bliver opkrævet. Afhængigt af tjenesten kan du betale via abonnement (for eksempel månedligt eller årligt) eller efter forbrug.

Du accepterer at betale alle gebyrer for din brug af Tjenesterne og at holde dine betalingsoplysninger korrekte og opdaterede. Betalinger håndteres af en ekstern betalingsudbyder. Når du betaler, accepterer du også dennes betingelser, og vi er ikke ansvarlige for fejl, som betalingsudbyderen begår.

Priserne er eksklusive skatter og afgifter. Du er ansvarlig for skatter og afgifter på dit køb, såsom moms, omsætningsafgift eller kildeskat.

Abonnementer#

Oplysninger om vores abonnementer, herunder hvad de indeholder og koster, findes på vores website. Du kan til enhver tid opgradere eller nedgradere i dine kontoindstillinger. Ændringen træder i kraft, når betalingen er gennemført.

Abonnementer fornyes automatisk ved udgangen af hver faktureringsperiode, medmindre du opsiger dem før fornyelsesdatoen. Hvis du opsiger dit abonnement, forbliver det aktivt til udgangen af den aktuelle faktureringsperiode.

Hvis en funktion kræver et ekstra gebyr eller abonnement, forklarer vi det tydeligt og beder om dit samtykke, før vi opkræver dig. Du kan opsige ekstra abonnementer i henhold til de opsigelsesbetingelser, vi giver dig.

Prisændringer#

Vi kan ændre vores priser. Hvis vi gør det, giver vi dig rimeligt varsel, og den nye pris gælder fra din næste faktureringsperiode efter ændringens ikrafttræden.

Refusion#

Nye abonnementer har 14 dages pengene-tilbage-garanti. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, kan du kontakte vores supportteam inden for 14 dage efter dit køb med dine købsoplysninger, så refunderer vi hele beløbet til din oprindelige betalingsmetode. Garantien dækker ikke fornyelser eller ekstra tjenester, der er købt separat fra dit abonnement.

Faktureringsproblemer og sene betalinger#

Hvis du mener, at vi har opkrævet dig forkert, så kontakt os hurtigst muligt. Vi undersøger sagen og retter eventuelle fejl.

Hvis en betaling er mere end 30 dage forsinket, kan vi suspendere din adgang, indtil vi modtager den. Vi kan også opkræve renter af sene betalinger med 1,5 % om måneden, eller den højeste sats loven tillader, alt efter hvad der er lavest. Hvis vi lukker din konto på grund af manglende betaling, skylder du stadig de gebyrer, der var påløbet, før den blev lukket.

16. Dit privatliv og dine data#

Dette afsnit opsummerer, hvordan vi håndterer dine data. Vores privatlivspolitik indeholder alle detaljer.

Hvad vi indsamler#

Vi indsamler:

  • De oplysninger, du giver os, når du tilmelder dig, såsom dit navn og din e-mailadresse
  • Det indhold, du uploader eller skaber med Tjenesterne
  • Oplysninger om, hvordan du bruger Tjenesterne
  • Oplysninger om din enhed og browser, som indsamles automatisk
  • Oplysninger fra cookies og lignende teknologier, som beskrevet i vores cookiepolitik

Hvem hjælper os med at drive Tjenesterne#

Vi samarbejder med et lille antal betroede tjenesteudbydere for at levere Tjenesterne. Dine data kan blive behandlet af, eller passere gennem, deres systemer. Vi sikrer, at de lever op til vores databeskyttelsesstandarder. Vores vigtigste udbydere er:

Hvor dine data opbevares#

Vi opbevarer og behandler data i Sverige og i andre lande, hvor vi eller vores tjenesteudbydere har aktiviteter. Ved at bruge Tjenesterne accepterer du, at dine data kan overføres uden for dit hjemland, hvor databeskyttelseslovene kan være anderledes.

Discord#

Hvis du bruger MailaAI via Discord, gemmes alt, hvad du sender til vores Discord-bot, på Discords servere og er underlagt Discords privatlivspraksis. Vi har begrænsede muligheder for at tilgå eller slette disse data.

Hvor længe vi opbevarer data#

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe vi har brug for dem til de formål, der er beskrevet i vores privatlivspolitik, medmindre loven kræver eller tillader, at vi opbevarer dem længere. Hvor længe afhænger af typen af data, og hvorfor vi har indsamlet dem.

Vi sælger ikke dine data#

Vi sælger ikke dine personoplysninger til nogen.

Anmodninger fra myndigheder#

Hvis nogen, for eksempel en domstol eller en offentlig myndighed, beder os om dine data, forsøger vi at give dig besked først, så du har mulighed for at gøre indsigelse, medmindre loven forhindrer os i det. Vi kan videregive oplysninger, når loven, en retssag eller en myndighedsanmodning kræver det.

17. Sletning af dine data#

Du kan bede os om at slette dine personoplysninger. Det gør vi, og vi beder vores tjenesteudbydere om at gøre det samme, når oplysningerne ikke længere er nødvendige til det formål, de blev indsamlet til, eller når vi brugte dem på grundlag af dit samtykke, og du trækker samtykket tilbage. Vi kan beholde visse oplysninger, når vi har brug for dem af legitime forretningsmæssige årsager eller for at opfylde juridiske forpligtelser.

For at fremsætte en anmodning skal du sende os:

  • Dit fulde navn og den e-mailadresse, der er knyttet til din MailaAI-konto
  • En klar beskrivelse af de oplysninger, du ønsker slettet
  • Andre oplysninger, vi har brug for til at bekræfte din identitet og finde dine data

Vi kan bede om flere oplysninger for at bekræfte, at anmodningen virkelig kommer fra dig.

Vi bekræfter modtagelsen af din anmodning inden for 30 hverdage og giver dig et skøn over, hvor lang tid det vil tage. De fleste anmodninger er gennemført inden for 60 dage. Hvis vi har brug for længere tid, fortæller vi dig hvorfor, og hvor meget ekstra tid vi har brug for. Vi giver dig besked, når sletningen er gennemført.

18. Sikkerhed og fortrolighed#

Sådan beskytter vi Tjenesterne#

Vi bruger sikkerhedsforanstaltninger efter branchestandard til at beskytte Tjenesterne og dine data. Intet system, der er forbundet til internettet, er dog helt sikkert, så vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Sådan kan du hjælpe#

Brug gode sikkerhedsvaner til at beskytte dine loginoplysninger og forhindre andre i at få adgang til din konto.

Hvis du finder en sikkerhedssvaghed i Tjenesterne, så rapportér den til os hurtigst muligt. Offentliggør den ikke, før vi har haft en rimelig mulighed for at rette den.

Fortrolige oplysninger#

Hvis vi deler fortrolige oplysninger med dig via Tjenesterne, må du kun bruge dem til det formål, vi delte dem til. Del dem ikke med andre uden vores skriftlige tilladelse, medmindre loven eller en domstol kræver det. Denne pligt gælder også efter aftalens ophør.

19. Ændringer af Tjenesterne#

Vi arbejder hele tiden på at forbedre MailaAI. Det betyder, at vi til enhver tid kan ændre, opdatere, sætte på pause eller indstille dele af Tjenesterne, nogle gange uden varsel. Ændringer kan påvirke funktioner, design, API’er, AI-modeller eller de resultater, Tjenesterne giver. Vi forsøger at give dig besked på forhånd om vigtige ændringer.

Vi er ikke ansvarlige for tab eller gener, der skyldes sådanne ændringer, en manglende meddelelse eller at Tjenesterne ikke er tilgængelige. Som enhver onlinetjeneste kan MailaAI opleve nedbrud, forsinkelser og fejl.

Derfor bør du ikke stole på Tjenesterne som din eneste måde at udføre kritiske opgaver på. Tag dine egne sikkerhedskopier af vigtige data, og hav en reserveplan, hvis Tjenesterne ikke er tilgængelige. Det er op til dig at vurdere, om Tjenesterne passer til dine behov.

Tjenesterne kan linke til websites eller tjenester, der drives af andre virksomheder. Vi kontrollerer dem ikke og er ikke ansvarlige for dem, og et link betyder ikke, at vi anbefaler dem. Hvis du bruger dem, sker det på egen risiko, og deres egne betingelser og privatlivspolitikker gælder.

21. Ophør af denne aftale#

Denne aftale gælder, indtil du eller vi bringer den til ophør.

Du kan til enhver tid afslutte den ved at lukke din konto og stoppe med at bruge Tjenesterne.

Vi kan til enhver tid afslutte den eller suspendere din adgang af enhver grund og uden varsel. Det gælder også, når vi med rimelighed mener, at du har overtrådt disse Betingelser eller ikke har betalt det, du skylder.

Når aftalen ophører, ophører din ret til at bruge Tjenesterne straks. Du skal stoppe med at bruge Tjenesterne og slette indhold, du har modtaget via dem.

Nogle dele af disse Betingelser gælder fortsat efter aftalens ophør, fordi det er meningen. Det gælder afsnittene om ejerskab, fortrolighed, gebyrer, du stadig skylder, garantier, ansvar, skadesløsholdelse og tvistløsning.

22. Vores ansvar over for dig#

Dette afsnit begrænser vores juridiske ansvar. Læs det omhyggeligt.

Ingen garantier#

Vi leverer Tjenesterne, “som de er” og “som de er tilgængelige”. I det omfang loven tillader det, giver vi ingen løfter om dem, hverken udtrykkelige eller underforståede. Juridisk betyder det, at vi fraskriver os alle garantier, herunder underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse. Vi lover især ikke, at Tjenesterne opfylder dine behov, fungerer uden afbrydelser eller fejl, eller er fri for skadelige komponenter. Du bruger Tjenesterne på egen risiko.

Begrænsning af vores ansvar#

I det fulde omfang loven tillader det, er MailaAI og vores tilknyttede selskaber, ledere, direktører, ansatte, agenter, licensgivere og leverandører ikke ansvarlige for indirekte skader, hændelige skader, særlige skader, følgeskader eller pønalt erstatningsansvar, der opstår som følge af din brug af Tjenesterne. Det omfatter tab af fortjeneste, omsætning, data, brug, goodwill eller andre immaterielle tab.

Vi er heller ikke ansvarlige for forsinkelser eller fejl, der skyldes forhold uden for vores rimelige kontrol, såsom naturkatastrofer, krig, terrorisme, uroligheder, embargoer, myndighedshandlinger, brand, oversvømmelser, ulykker, strejker eller mangel på transport, brændstof, energi, arbejdskraft eller materialer.

Dit ansvar over for os#

Hvis nogen rejser et krav mod os på grund af den måde, du har brugt Tjenesterne på, eller fordi du har overtrådt disse Betingelser, accepterer du at dække vores omkostninger. Juridisk betyder det, at du skal holde MailaAI og vores tilknyttede selskaber, ledere, direktører, ansatte, agenter, licensgivere og leverandører skadesløse, forsvare dem og godtgøre dem for alle krav, tab, forpligtelser, skader og omkostninger, herunder rimelige advokatsalærer.

23. Løsning af tvister#

Tal med os først#

Hvis du har et problem, så kontakt vores supportteam, før du tager retslige skridt. De fleste sager kan løses hurtigt og uformelt, og vi gør vores bedste for at hjælpe.

Voldgift#

Hvis vi ikke kan løse en tvist uformelt, er du og MailaAI enige om at afgøre den ved bindende voldgift i stedet for ved domstolene, bortset fra de tilfælde, der er nævnt nedenfor. Voldgift betyder, at en neutral voldgiftsmand i stedet for en dommer træffer en endelig afgørelse.

Voldgiften følger reglerne for Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstitut og den svenske voldgiftslov. Den finder sted i Stockholm, Sverige, på engelsk og er fortrolig. Institutets regler bestemmer, hvordan indgivelses-, administrations- og voldgiftsgebyrer fordeles. Hver part betaler sine egne advokatomkostninger og øvrige omkostninger, medmindre voldgiftsmanden bestemmer andet i henhold til loven.

Undtagelser#

Krav vedrørende ophavsret eller anden intellektuel ejendom og anmodninger om en retskendelse, der pålægger nogen at stoppe med noget (et “forbud”), kan indbringes direkte for en svensk domstol. De behøver ikke først at gå gennem voldgift eller den uformelle proces. Andre tvister, der ikke afgøres ved voldgift, afgøres også af de svenske domstole.

Ingen nævningeret#

DU OG MAILAAI GIVER AFKALD PÅ ENHVER RET TIL EN RETSSAG MED NÆVNINGE i tvister om disse Betingelser eller Tjenesterne.

Ingen gruppesøgsmål#

Hver tvist skal føres individuelt. Du kan ikke deltage i et gruppesøgsmål eller kombinere dine krav med andre kunders eller brugeres, hverken ved voldgift eller ved domstolene.

Hvilken lov gælder#

Disse Betingelser og alle tvister om dem eller Tjenesterne er underlagt svensk ret, uanset regler, der ville henvise til et andet lands lov.

24. Klager over ophavsret og varemærker#

Anmeldelse af krænkelse#

Hvis du mener, at indhold i Tjenesterne krænker din ophavsret eller dit varemærke, kan du sende en anmodning om fjernelse til vores udpegede repræsentant. Din anmodning skal indeholde:

  • En beskrivelse af det værk, du mener er blevet krænket
  • En beskrivelse af det indhold, du mener er krænkende, og hvor det findes i Tjenesterne
  • Dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse
  • En erklæring om, at du i god tro mener, at indholdet bruges uden rettighedshaverens tilladelse
  • En erklæring under strafansvar om, at oplysningerne i din anmodning er korrekte, og at du har ret til at handle på vegne af rettighedshaveren
  • Din fysiske eller elektroniske underskrift

Bestridelse af en fjernelse#

Hvis du mener, at dit indhold er blevet fjernet ved en fejl, kan du sende en modmeddelelse til vores udpegede repræsentant. Din modmeddelelse skal indeholde:

  • En beskrivelse af det indhold, der blev fjernet, og hvor det fandtes i Tjenesterne
  • Dit navn, din adresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse
  • En erklæring under strafansvar om, at du i god tro mener, at indholdet blev fjernet ved en fejl eller forveksling
  • En erklæring om, at du accepterer kompetencen for domstolen i det område, hvor din adresse er
  • Din fysiske eller elektroniske underskrift

Når vi modtager en gyldig modmeddelelse, videresender vi den straks til den person, der sendte den oprindelige klage. Hvis de ikke inden for 10 hverdage fortæller os, at de søger en retskendelse, kan vi genoprette indholdet.

25. Sådan kontakter vi dig#

Ved at bruge Tjenesterne accepterer du, at vi må kontakte dig elektronisk, for eksempel via e-mail eller meddelelser i Tjenesterne. Aftaler, meddelelser og anden kommunikation, vi sender på denne måde, anses for at være “skriftlige” i juridisk forstand.

Vi sender dig muligvis nyheder og opdateringer om Tjenesterne fra tid til anden. Du kan framelde dig dem ved at kontakte vores supportteam.

26. Øvrige juridiske vilkår#

Dette afsnit dækker de resterende juridiske detaljer, der får aftalen til at fungere.

Dette er hele aftalen. Disse Betingelser udgør sammen med de politikker, de henviser til, hele aftalen mellem dig og MailaAI om Tjenesterne.

Overdragelse af aftalen. Vi må overdrage vores rettigheder og forpligtelser i henhold til disse Betingelser til en anden virksomhed uden dit samtykke. Du må ikke overdrage dine uden vores skriftlige tilladelse.

Hvis en del af Betingelserne er ugyldig. Hvis en domstol finder, at en del af disse Betingelser er ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver resten gældende. Den ugyldige del erstattes af en gyldig bestemmelse, der kommer så tæt som muligt på den oprindelige hensigt.

At undlade at håndhæve en ret er ikke at give afkald på den. Hvis vi ikke straks håndhæver en del af disse Betingelser, kan vi stadig gøre det senere. Vi giver kun afkald på en ret, hvis det sker skriftligt og er underskrevet af en bemyndiget repræsentant.

Retskendelser for at beskytte MailaAI. Hvis du overtræder disse Betingelser, kan det påføre os skade, som penge alene ikke kan rette op på. I så fald kan vi bede en domstol om at pålægge dig at stoppe, ud over andre retsmidler.

Overholdelse af loven. Du accepterer at overholde alle love, der gælder for din brug af Tjenesterne, herunder love om databeskyttelse, privatliv samt import og eksport. Vi kan videregive oplysninger, når loven kræver det, og vi kan redigere, nægte at offentliggøre eller fjerne indhold efter eget skøn.

Eksportkontrol og sanktioner. Tjenesterne må ikke eksporteres til lande, personer eller organisationer, der er udelukket fra at modtage eksport fra USA eller Sverige. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du ikke befinder dig i et sådant land og ikke står på en sådan liste. Du accepterer at følge alle gældende amerikanske og svenske eksport- og sanktionsregler.

Brugere i den amerikanske regering. Tjenesterne leveres til den amerikanske regering som “commercial items”, “commercial computer software”, “commercial computer software documentation” og “technical data”, med de samme rettigheder og begrænsninger, som gælder for alle andre. Hvis disse Betingelser ikke opfylder den amerikanske regerings behov eller er i strid med amerikansk føderal lov, skal du stoppe med at bruge Tjenesterne.

Vores forhold. Disse Betingelser gør os ikke til partnere, arbejdsgiver og ansat eller hinandens agenter, og de skaber ikke et joint venture. Ingen af os kan indgå forpligtelser på den andens vegne uden skriftlig tilladelse.

Ingen rettigheder for tredjeparter. Kun du og MailaAI kan håndhæve disse Betingelser.

Sådan skal Betingelserne læses. Overskrifter er der kun for at gøre Betingelserne lettere at læse og ændrer ikke deres betydning. Ord som “herunder” og “inklusive” betyder “herunder, men ikke begrænset til”. Uklare formuleringer fortolkes ikke automatisk imod MailaAI, blot fordi vi har skrevet Betingelserne.

27. Definitioner#

Dette er de centrale begreber i dette dokument:

  • “MailaAI”, “vi”, “os”, “vores”: MailaAI, den virksomhed, der leverer Tjenesterne.
  • “Du”, “din”, “dit”: den person eller organisation, der bruger Tjenesterne.
  • “Tjenesterne”: alle MailaAI’s websites, apps, API’er, software og værktøjer.
  • “Input”: den tekst, de filer og andet materiale, du sender til Tjenesterne.
  • “Output”: det indhold, Tjenesterne genererer ud fra dit Input, herunder tekst, billeder, lyd og video.
  • “Dit indhold”: dit Input og Output tilsammen.
  • “AI-genereret”: indhold, der helt eller delvist er skabt af en AI-model.

Tak, fordi du har valgt MailaAI. Ved at bruge Tjenesterne bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer disse brugsbetingelser. Hvis du ikke accepterer dem, beder vi dig om ikke at bruge Tjenesterne.